跨域案例 Cases

議題重要性

觀察近年旅遊客群年齡，50歲以上高齡旅客的比例日益增高，然而，一旦高齡長輩需要長期照護，「闔家出遊」就變成家庭成員的一種奢望。我們要如何安排「好的合適性旅遊」，抒解照顧者的壓力、增加家人間的互動？

創新案例說明

「推著爺奶到六福」專家團隊，運用動物療癒、藝術創作、音樂輔療等元素，讓全家透過集體創作留下珍貴回憶，同時也針對長輩和家庭需求，將生態探索、動物保育知識轉化成祖孫共同探索和互動的任務，結合主題性輔療創作，刺激長輩連結舊有回憶，創造跨世代互動，讓全家旅遊除了歡笑之外，更增進彼此緊密的關係。

旅行可以增進長輩活力、減緩退化，增加家人間互動。臺灣失智症協會更呼籲高齡者或身障者族群，也應該享有和一般人相同的旅遊體驗。因此，六福旅遊集團為長期照顧失能或失智長輩的家庭設計「圓夢喘息旅遊服務」，匯集服務設計師、職能治療師及動物、音樂、藝術跨領域輔導治療專家等組成團隊，在六福村主題遊樂園為需求家庭設計出適合全家老少一起出遊的「推著爺奶到六福」套裝行程。這趟旅程不僅讓逐漸成長的孩子、勞心勞力照顧家人的父母及行動不便或失智的年邁祖父母擁有歡笑，也讓家庭成員再度享受一同出遊的樂趣，增進彼此緊密關係。

創新性策略與做法

▪ 新角色

「跨界支援的新角色」：

重新定義旅行社的企業角色，以既有旅遊資源投入社福領域，為照護家庭提供服務。

▪ 新介面

「去標籤化的介面」：

將園區既有活動與專業導覽，配合失智或失能照護家庭的特殊需求重新規劃，推出多種共同探索及互動講解。

思考點

1. 我們能試著以同理心來思考身為一名照護者，他們需要面臨的狀況有哪些？除了照護的壓力，是否延伸其他關係人的心理影響？

2. 身為一名失能或失智的被照顧者，在生活上往往轉主動為被動，越來越不喜歡出門，越來越封閉內心。我們如何改變一般人都在享受的平凡趣味，將被照顧者的心打開，讓他們發現生活中的樂趣？

3. 有哪些場域可以透過重新定位，為失智失能創造更多優質生活的服務？

延伸閱讀

1. 新北市「陶博館復能小旅行」修改既有的參觀模式以符合銀髮族需求，導覽中也加入五感開發、認知訓練的遊戲，讓政府的照顧計畫不只有照顧，也與生活連結合。

關鍵字

喘息服務、照護壓力、失能抑鬱、心理療癒、情感支持、共同創造