跨域案例 Cases

議題重要性

罹患失智、失能、身心障礙等疾病的家人，往往會為家庭照顧者帶來嚴峻的生活挑戰。在觀念不足、精神壓力大與經費有限的情況下，家庭與社區往往缺乏合適的環境設計，「打造環境友善與提升生活品質」的目標往往是被犧牲的理想概念。我們能否為環境友善打造開啟新的機會，讓照顧者不僅知道這些觀念，更覺得可行且吸引。

創新案例說明

Hack Care是一本指南內含50種DIY改造技巧、文章及故事，渴望通過簡單的手作改造或指導原則展示如何能更好的照顧失智患者，創建一個失智症患者的友善居家環境，並藉由日常的手作過程幫助照顧者緩解心中的壓力、保持活躍的精神。

Lekker Architects、Lanzavecchia + Wai Design Studio和Lien Foundation共同製作一份指南手冊Hack Care，內容除了展示如何改造居家產品的竅門與技巧外，也刊載有關失智症的指導原則及文章，揭露照顧者在護理過程中的經驗與情感故事，引起共鳴讓照顧者知道自己並不孤單，也能從十大指導原則或相似經驗的故事中找到有幫助的照護理方法。

Hack Care提供可以自己動手做的簡單DIY改造竅門，希望鼓勵照顧者發掘適合自己家庭環境和日常需求的改造技巧，一方面營造患者友善的居家環境；另一方面透過日常的簡易手作過程，能夠幫助照顧者保持活躍，並提升他們的照顧能量。

系列居家改造竅門可用於各種日常生活環境，舉例來說，書中針對IKEA Poäng扶手椅設計出幾個改造指南，指導照顧者調整椅背傾斜度以提供失智患者更多的後背支持力；新增額外的固定扶手，能夠增加扶手椅結構安全，也可以讓扶手椅更穩固的站立。

創新性策略與做法

▪ 新介面

「有效擴散或輔助落實的介面」：

Hack Care刊載照護失智患者的十大指導原則及相關文章，為居家照顧者提供簡易的DIY居家改造教學，讓照護家庭的環境能更容易被優化。

思考點

1. 日復一日的照護行為，讓照顧者慢慢忘記自己的身心需求，笑容和希望就慢慢褪去。個人戰往往是不長久的，請試想，照顧責任是否有分配不均的問題？例如女性照顧者的比例遠高於男性照顧者。

2. 照顧者的日常就是「角色切換」，子女、太太、先生、上班族…...等。請你想想看照顧者的一天，什麼時間可以轉換為「自己」這個角色呢？

承上，由於多種角色的衝突，一天24小時不夠用，更不用說抽空喘息。那我們可以提供什麼「日常」的行為改造，讓他們在做這件事情的同時，也能稍微喘口氣，擁有補充能量的時光呢？

關鍵字

生活品質提升、友善環境、專業增能、手作教學、日常舒壓、產品需求化、環境優化