跨域案例 Cases

議題重要性

我們都期望能夠創造一個平權、互助的社會，然而，社會大眾對視障者或其他身心障礙者有根本的誤解與障礙，導致即使障礙人士擁有合適的技能或價值，卻因環境框架與歧視而被迫接受重重的阻撓。我們何以翻轉身心障礙者的角色，同時扭轉社會框架，創造友善、互助的環境？

創新案例說明

「黑暗對話社會企業股份有限公司」希望藉企業形態來拓展社會服務的功能，主張「我們的目標對象是那些看得見的人，透過服務讓他們來協助視障者」。意味著讓參與者體驗黑暗帶來的衝擊，並在光亮中省思視障者的核心價值並做出具體的改變，從而提供機會，幫助障礙者在社會上立足。

1988 年德國創辦的黑暗對話社會企業公司（Dialogue in the Dark Social Enterprise, DSE）透過付費活動「黑暗心樂會」、「黑暗廚藝秀」、「黑暗生日會」，以及「暗中茶席」等 ，邀請企業、組織團體與一般大眾體驗全然不同的感官經歷，等到活動結束，民眾走出黑暗才赫然發現，原來所有帶領活動的人，都是視障者。在黑暗的空間中，由視障者帶領活動的進行，有助於大眾對視障者或其他障礙人士產生同理心與尊重，提升與「不同的人」對話的溝通能力，更期許大眾能夠提供視障者發揮價值的舞台。黑暗對話不僅透過體驗黑暗協助企業培養員工同理心，促進團隊合作，也提供視障者和一般人無異的職涯發展，團隊裡除培訓師外，更有業務也是全盲的視障人士。

創新性策略與做法

▪ 新角色

「改變目標對象的角色定位」：

翻轉身心障礙者的角色，讓他們成為服務、活動的領導者。

▪ 新模式

「沈浸式體驗」：

邀請社會大眾體驗以黑暗視覺障礙所包裝的活動，例如：黑暗心樂會、黑暗廚藝秀、黑暗生日會等，讓體驗者從中反思，並提升對視障者的認識與尊重。

思考點

1. 障礙體驗是透過規劃好的活動，讓一般大眾體驗身體障礙的感覺，目的當然希望降低對障礙者的偏見。但請你思考一下，這樣的障礙體驗活動真的有助於促進障礙權利意識的提升嗎？

承上，障礙體驗是否容易淪為同情而非同理的心態？例如：「他們好可憐」、「她們好辛苦」，但你有想過怎麼幫助他們渡過這種困境嗎？

延伸閱讀

1. 臺灣有許多障礙體驗活動，例如：「無聲世界」、「礙的初體驗」、「伊甸基金會身障體驗包」…...等等。你可以去查查看，體驗一下障礙者背後所蘊藏的困境並想想看我們如何幫助他們吧！

關鍵字

障礙標籤、社會束縛、歧視框架、心理認同、社交分享、破除標籤