一線採訪 Interview

1997年12月 Grand Met 和 Guinness 合併成立 Diageo，成爲全球知名酒精飲料領導廠商。成立以來，台灣帝亞吉歐一直以「跨越國界藩籬，發揚在地精神」為經營理念，對內相當注重內部員工的福利與發展，並提供良好的工作條件與環境，讓所有同仁可釋放最大的潛力與成長。

帝亞吉歐也長期關注在地發展與社會公益，包括資助夢想的「KEEP WALKING夢想資助計畫」、「生命之水」（Water of Life）全球推廣水資源保護活動以及女性賦權計畫等，不管是在環境、兒少、性別議題上都努力著實踐社會參與。

社會環境好了，企業才有可能好

多年以來，帝亞吉歐將百分之一的營收作為企業社會責任（CSR）計劃的預算，是在台灣的企業當中非常早就開始有「取之於社會，用之於社會」的公司，而且關注的議題非常廣，從水資源到平權議題，現在更是跨足到兒少領域。「其實我們一直不認為自己所做的是所謂的社會企業責任，我覺得我們做的是社會參與，因為只有社會環境好了，我們才會好，企業與社會是相輔相成的，所以這並不是單一面向的給予。」帝亞吉歐公共事務部資深協理許鴻鵬先生說。

作為一個酒精性飲料公司，長期關注解決社會議題，倡議「酒前、酒後不開車，酒駕零容忍」，也不斷提倡未成年不得飲酒，但帝亞吉歐透過教育部資料與調查後發現，未成年飲酒其實並不是台灣青少年主要的問題，更多的是「性別平等」、「物質依賴（菸、酒、毒）」、「霸凌」等三大議題，而要怎麼青少年溝通這樣稍嫌嚴肅的議題，又是另一個關卡。

於是在2015年，帝亞吉歐與推廣國際教育交流的英國文化協會攜手將SMASHED Project引進台灣，SMASHED 是由英國教育機構 Collingwood Learning 所開發的教育劇場，結合了教育與劇場藝術，讓學生藉由參與劇場演出和角色扮演，以模擬實境的方式，針對特定議題產生更深刻的反思，藉此讓學生體驗「站在對方的立場想一場」是什麼感受。

情境式劇場體驗——原來作為這些角色是這樣的感覺

帝亞吉歐選擇將「霸凌」作為教育劇場的主題，因為這是許多學生以及成人在成長過程都經歷過、看過的事情，相對比較容易引起共鳴，而「性別平等」與「物質依賴」為輔來編寫劇本 。教育劇場也許聽起來十分學術，但簡單來說，就是一個沒有既定劇本的演出，台上演員起了故事的開端，台下觀眾可以共同參與劇中人物的選擇，觀察這樣的選擇會帶來怎樣的結果，一起改變故事情節、討論劇中人物可能有的感受。藉由這樣的體驗，讓台下學生更融入劇中的人物角色，也因為這些角色通常都是身邊可見的人物，所以能更直接地去體會霸凌者與被霸凌者是怎麼樣的感覺，作為旁觀者又能如何回應。

舉例來說，當你看到同學被霸凌，即使是不熟識的人，有沒有可能因為害怕自己也被霸凌而默不作聲？這樣的決定可能造成怎樣的結果？如果今天被同學慫恿使用搖頭丸，你會如何回應？透過模擬這些情境，讓學生思考在真實生活中遇到這些問題時該如何應對。情境模擬之所以重要，是因為這樣的問題並不像考試一般有標準答案，每個人與地方會因為不同的家庭與文化背景而做出不同的選擇，這些選擇沒有對與錯，但我們始終必須考慮到這些選擇所帶來的結果。

許鴻鵬提到一次劇場演出的情節，劇本中的霸凌者強哥，喜歡班上一個女生，想要與她發生性關係，這樣的情況下，女生應該如何回應？台下一名女同學毫不猶豫地舉起手，走上台侃侃而談，以理性的溝通方式並拒絕強哥的追求。「這種的情境式體驗是我過去在教育中沒有看過的，但卻十分重要，也讓其他學生知道，其實面對這些問題並不是那麼容易，是需要學習的。」許鴻鵬說。劇本中也有旁觀者試著反抗霸凌者但反被威脅的情況，甚至在當台下觀眾決定找教官來解決霸凌問題時，還真的直接請該校的教官上台回應，這樣與生活息息相關的互動式劇情，讓學生反思「如果是我，我會怎麼做？」，在演出結束後，也會提出問題讓學生討論劇中情境，透過換位思考，進而產生同理心。

「你訊息，我訊息」——霸凌問題背後更重要的議題是溝通

幾乎每個人在學生時期時都曾經當過霸凌的四個角色之一：霸凌者，助霸凌者，被霸凌者，旁觀者。是什麼樣的特質讓我們成為這樣的角色？如何避免成為這樣的角色？如果不小心成為這些角色之一，可以做出什麼改變？劇團演出在探討霸凌議題時，除了讓觀眾換位思考，另外一個重要的訊息是「溝通」。

在過去每年幾十場的巡迴演出中，其中有一位女學生提到劇場中傳達的「你訊息、我訊息」概念對她幫助許多，即使是在與霸凌無關的情況下，也能應用上生活中。所謂的「你訊息、我訊息」，就是在與他人溝通的過程當中，將焦點放在自己的感受，而不是對方的行為。說出口的話語多以「我」作為開端，像是「我覺得很不舒服」、「我覺得很難過」，當句子以「你」作為開頭時，通常聽起來會像是責備，自然也讓對方有所防備，造成一方指責、一方否認的結果，這並無法改變問題，但當我們將焦點放在「我的感受」，反而能夠讓對方更有同理心。這位女學生表示，因為在教育劇場中學到了這樣的溝通方式，他與家人的關係有所改善，過去時常以體罰作為教育方式的媽媽也更能理解她的感受。這就是所謂的換位思考，了解被霸凌者的角度不過是換位思考應用的面向之一，但這樣的思考方式可以套用在許多面向，在溝通上能帶來的幫助，當我們能夠產生同理心，許多不必要的傷害都能夠避免。

透過劇場與情境式互動，我們更能了解身旁的同學、家人的行為與反應背後的意義，並且用更有效率的方式去表達自己的感受，溝通才是互相了解最重要的關鍵。即使是成人，在面對沒有遇過的困難時也會手足無措，教育劇場營造了一個虛擬實境的環境，在不傷害他人與自己的情況下去思考該如何回應，讓學生在未來遇到問題時，更理性，也更有勇氣地去面對這個世界。